電梯維護保養概述
電梯屬于機電設備，和其它的機電設備沒有本質區別，存在一定的故障率。為了降低故障頻率、提高設備運行可靠性，電梯需要經常性維護保養。通過清潔、檢查、調整、潤滑，更換易損件來減少不必要的機械磨損，延長部件使用壽命。同時，由于其需要運送乘客，還需要充分考慮如何保證乘客安全。《GB/T 7588.1 電梯制造與安裝安全規范 第1部分：乘客電梯和載貨電梯》：“本部分以保護人員和貨物為目的規定乘客電梯和載貨電梯的安全規范，防止發生與電梯的正常使用、維護或緊急操作相關事故的危險。”同時，GB/T 7588.1要求，“零部件具有良好的維護并保持正常的工作狀態，盡管有磨損，仍滿足所要求的尺寸。所有的電梯零部件均按要求進行檢查以確保電梯使用壽命內持續地安全運行。不僅在交付使用前的檢查期間，而且在電梯使用壽命內，均保持本部分所規定的運行間隙。”
電梯的日常維護保養的范圍包括所有的電梯零部件，其目的是確保電梯的持續安全運行。為了保證電梯的持續安全運行，首先要保證的是所規定的運行間隙在設計范圍內，這是維護保養的基本任務。因此，維護保養的第一項任務是檢查，如果這些間隙是通過潤滑來保證的，則在保養過程中需要同時檢查潤滑情況。
電梯維護保養是指包括電梯生命周期內維修組織采取的所有管理行為和技術手段，目的是將電梯保留在或恢復到其能夠履行所需功能的狀態。通過對電梯運行信息的收集、分析，管理組織與維修組織共同確定維護保養的目標或優先級（管理組織和維修組織分配和接受的目標）、策略（實現維護保養目標的管理方法）和責任的所有活動，并通過維護保養計劃、控制和監督等方式予以實施，并持續改進。
維護保養的目的是在符合相關法律、法規、技術規范和標準要求的前提下，通過適當的維護保養，確保人員安全及達到管理組織設定的電梯設備可用性的滿意水平，并盡可能使得電梯生命周期內管理組織的使用成本最低。管理組織應與維修組織根據電梯狀態、管理目標，共同制定適當的保養計劃，保養要求，并根據保養計劃和要求，組織保養資源（管理人員、保養人員、備品備件等），明確保養周期及保養內容，落實保養實施和記錄（使用單位安全管理主體責任）。參考EN 13306-2017 ，維修（維護保養）包括改善（如提前進行部件更換）、預防性保養（有計劃的定期保養、檢查、調整、更換及潤滑，以及基于條件的保養）、糾正性保養（即時修理或延期修理），而基于條件的保養（按需維保）又分為預測性保養和非預測性的基于條件的保養。技術條件的快速變化，電梯狀態數據的收集及處理時效及能力的提升，為按需維保的實施提供了可能。管理組織與服務組織共同制定保養目標后，服務組織應組織資源，制定保養計劃，確保達到管理組織的目標要求。在保養實施過程中，應定期反饋電梯運行狀態、及時通報保養進度及內容，根據合同約定，實施預防性部件更換，并接受管理組織的監督。對于實施按需維保的電梯，如果通過數據風險、風險評估結果需要立即實施糾正性保養，維修單位應立即通知管理單位，并實施停梯。
維保單位應當依據所保養電梯使用的特點，結合《提高在用電梯安全性的規范》，以及遠程監測裝置提供的數據信息制定合理的維保計劃與方案，對電梯進行清潔、潤滑、檢查、調整，更換不符合要求的易損件，使電梯達到安全要求，保證電梯能夠正常運行。維保單位設立400全國免費服務熱線電話，提供全年365天24小時應急值班電話，保證接到故障通知后及時予以排除；接到電梯困人故障報告后，維保人員在滿足各地規定的救援時限基礎上，及時抵達故障現場實施救援；對日常維護保養中發現電梯不符合安全技術規范、存在事故隱患的，書面告知電梯使用管理單位，并提出整改建議；存在嚴重事故隱患的，同時向特種設備安全監督管理部門報告，如果需要，按《在用電梯安全評估規范》對在用電梯進行安全評估。
從事電梯維護保養工作的作業人員必須具備政府部門頒發的從業資格證和專業技能，并經過本企業認可的從事電梯維保相關業務從業人員。維護保養人員的施工作業必須符合公司《維護保養人員基本行為規范》的要求，并按照維護保養制度遵守《電梯維護保養規則》、《電梯維修保養安全操作規程》和工地現場管理規定。 維護保養人員根據所保養的電梯接受相應的技能培訓，按相關技術文件要求正確實施維護保養工作。
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